今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

33部海内外佳作角逐金鹿奖 第四届新时代国际电影节入围片单揭晓

北京 - 2023年12月5日，第四届新时代国际电影节公布入围片单，33部来自中国、美国、法国、日本、韩国等国家和地区的优秀电影将角逐本届金鹿奖各项大奖。

入围影片涵盖多种类型和题材

本届入围影片涵盖了剧情片、喜剧片、纪录片、动画片等多种类型，题材也十分丰富，既有反映现实生活、讴歌时代精神的主旋律作品，也有展现不同国家文化风情的多元化作品。

中国电影展现时代风貌

中国电影方面，《满江红》《流浪地球2》《封神第一部》《万里归途》《巨齿鲨2》等高票房大制作入围，展现了中国电影工业的强大实力。而《八角笼中》《毒舌律师》《孤注一掷》《消失的她》《坚如磐石》《我本是高山》等现实题材作品，则聚焦社会热点，引发观众共鸣。

国际电影彰显文化多样性

国际电影方面，美国影片《瞬息之间》讲述了一个父亲与患病女儿之间的感人故事；法国影片《巴黎圣母院》展现了巴黎圣母院火灾前后的壮丽景象；日本影片《人生路漫漫》记录了一位老人走完人生最后一程的温暖旅程；韩国影片《狩猎》聚焦校园霸凌这一社会热点问题；俄罗斯影片《绝地逃生》呈现了一场惊心动魄的灾难救援行动。

金鹿奖评审工作即将展开

本届金鹿奖评审工作将于近期展开，最终获奖名单将于闭幕式上揭晓。

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• 在新闻稿的第三段，介绍了中国电影入围片单的情况。
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